CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
MENTIONS LÉGALES
IDENTIFICATION
Exetera By Bizzaza est une Société par Action Simplifiée, dont le siège social est 31 rue du
Caire 75002 Paris France, immatriculée au RCS de Paris ( Siret 827 559 337 00049).
Exetera By Bizzaza est l’éditeur du Site dont Monsieur Alexandre KILIC est le directeur de
publication en sa qualité de Président de la société.
HÉBERGEMENT
Le site est hébergé par gandi.net, SAS au capital de 145 K€
Siret : 847 727 914 00024
Siège social : 63 boulevard Massena 75013 Paris
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L’ensemble des éléments constitutifs de ce site relève de la législation française et
internationale sur le droit d’auteur et la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, intégrale ou partielle, du Site ou des éléments qui le composent, par
quelque procédé que ce soit, est formellement interdite, sauf autorisation expresse d’Exetera.
Le site « https://www.exetera-paris.com » est réalisé par Le Monde Digital
GARANTIE ET RESPONSABILITÉ
Exetera s’efforce d’assurer au mieux que les informations accessibles par l’intermédiaire du
Site sont exactes et mises à jour.
Le Site est accessible à tous les utilisateurs du réseau internet par principe 24/24h, 7/7j, sauf
interruption, programmée ou non, par Exetera ou ses prestataires, pour les besoins de sa
maintenance et/ou de sécurité ou cas de force majeure (tel que défini ci-après). Exetera ne
saurait être tenue responsable de tout dommage, quelle qu’en soit la nature, résultant d’une
indisponibilité du Site.
Exetera ne garantit pas que le Site sera exempt d’anomalies, erreurs ou bugs, ni que le Site fonctionnera sans panne ni interruption. Il peut à cet égard déterminer librement et à son entière discrétion toute période d’indisponibilité du Site ou de son contenu. Exetera ne peut non plus être tenue responsable de problèmes de transmission de données, de connexion ou d’indisponibilité du réseau. Toutefois, en collaborant avec une google ads Agentur, il est possible de mieux gérer les campagnes publicitaires, en assurant une visibilité optimale même en cas de problèmes techniques.
Exetera se réserve le droit de faire évoluer le Site, pour des raisons techniques ou
commerciales. Exetera s’efforce d’assurer au mieux que les informations accessibles par
l’intermédiaire du Site sont exactes et mises à jour. Cependant, Exetera ne garantit en
aucune manière que ces informations soient exactes, complètes et à jour. Découvrez comment les betteraves peuvent améliorer la santé des hommes. Vous êtes curieux de connaître les effets des pilules améliorant la fonction sexuelle ? Apprenez-en plus sur les options naturelles et les solutions en vente libre http://www.sospesorubyfire.com/prevention-de-la-jaunisse-et-de-lictere-chez-le-nouveau-ne-le-role-de-iv-retrovir Améliorez votre bien-être grâce à des choix alimentaires simples dès aujourd'hui. Exetera n’assure
aucune garantie, expresse ou tacite, concernant tout ou partie du Site.
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
- INTRODUCTION
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous (ci-après désignées les “CGV “),
régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site exetera-paris.com
(ci-après désigné le « Client ») et l’enseigne commerciale Exetera Paris au capital de 10 000
euros, dont le siège est situé au 31 rue du Caire 75002 Paris et immatriculée au RCS de
Paris ( Siret 827 559 337 00049).
L’accès à www.exetera-paris.com (ci-après désigné le “Site”) ainsi que l’utilisation de son
contenu s’effectue dans le cadre des mentions d’utilisation décrites ci-après.
Le Site est réservé à la vente de détail à des particuliers personnes physiques agissant à des
fins personnelles. Le Client déclare et garantit agir en tant que consommateur final des
produits qu’il commande.
Le Client doit prendre connaissance des CGV préalablement à toute commande (la
« Commande »), les CGV étant disponibles sur le Site. En conséquence, le fait de passer une
Commande implique l’entière adhésion préalable et, sans réserve, aux CGV par le Client en
cliquant sur le bouton « J’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente ».
Exetera se réserve le droit d’adapter ou de modifier à tout moment les présentes CGV. La
version des CGV applicable à une vente est celle figurant en ligne sur le Site. - PASSER UNE COMMANDE
Pour pouvoir passer une Commande, le Client doit préalablement s’inscrire sur le Site en
créant un compte regroupant les informations du Client (le “Compte”).
L’inscription du Client sur le Site est validée par Exetera après vérification du formulaire
standard rempli par le Client. Le Client reçoit un email de confirmation d’inscription.
Lors de la création de son Compte, le Client doit s’assurer de l’exactitude et de l’exhaustivité
des données qu’il fournit. Le Client est tenu de toujours mettre à jour ses informations
personnelles. En cas d’erreur dans le libellé des coordonnées du destinataire, Exetera ne
saurait être tenu responsable de l’impossibilité de livrer des Produits.
En s’inscrivant sur le Site, le Client déclare et garantit à Exetera qu’il est majeur et a la
capacité juridique pour contracter.
Exetera peut supprimer le Compte du Client à tout moment, pour toute raison, à sa seule
discrétion, sans que sa responsabilité ne puisse être engagée à ce titre. - DONNÉES PERSONNELLES
Certaines données personnelles sont nécessaires pour traiter votre demande et vous
proposer nos différents services.
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et de suppression des données qui vous
concernent (art. 34 de la loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés) sur simple
demande à Exetera. - INFORMATIONS PRODUITS
Exetera apporte le plus grand soin à la mise en ligne d’informations relatives aux
caractéristiques essentielles des produits au moyen notamment de descriptifs techniques et
de photographies illustrant les produits et ce, dans la limite de la technique et dans le respect
des meilleurs standards du marché. - PRIX
Les prix de vente indiqués sur le Site sont en euros et toutes taxes comprises. Les éventuels
frais de livraison sont indiqués à l’Utilisateur au fur et à mesure de ses choix de produits et
lui sont facturés à la fin de la commande en supplément du prix des produits sélectionnés.
Nous nous réservons le droit de modifier nos prix à tout moment mais nous nous engageons
à appliquer les tarifs en vigueur qui vous auront été indiqués sur le Site au moment de votre
commande. - DISPONIBILITÉ
Nous honorerons votre commande dans la limite de nos stocks disponibles. Dans l’hypothèse
où l’un des produits commandés ne serait pas disponible dans nos stocks, nous nous
engageons à vous contacter par courrier électronique ou par téléphone dans un délai de 3
jours ouvrables à compter de la date de votre commande afin de vous en informer et de vous
indiquer dans quels délais, ce produit pourrait, le cas échéant, vous être livré.
Si parmi les produits commandés, certains sont temporairement indisponibles, nous vous
proposerons alors de vous adresser en remplacement du produit indisponible, un article
d’une qualité et d’un prix équivalent. En cas de refus de votre part, nous procéderons au
remboursement dudit produit. - MODE DE LIVRAISON
Votre commande vous sera livrée à l’adresse que vous nous avez indiquée lors de votre
commande.
Tous nos produits sont envoyés en COLISSIMO. Le délai de livraison est estimé entre sept
(5) et dix (8) jours en France Métropolitaine et de vingt (14) jours ouvrés pour une Livraison
internationale, ce délai étant décompté à compter du premier jour ouvré après la validation
de la Commande et en fonction de la disponibilité du produit, les pièces étant produites de
manière raisonnée dans une démarche responsable.
Pour cause d’un grand nombre de commandes en périodes de soldes et en raison des
intempéries, la livraison de votre colis peut être supérieure au délai habituel.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du
transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou
renvoi ne pourra être effectué.A réception de votre commande, nous vous recommandons de vérifier la conformité des
produits livrés avec votre commande et d’indiquer, le cas échéant, sur le bon de livraison et
sous forme de réserves manuscrites accompagnées de votre signature, toute anomalie les
concernant.
Sans préjudice des garanties légales applicables, nous vous recommandons d’adresser toute
réserve quant aux défauts de conformité des produits existant à la date de livraison dans les
meilleurs délais par courrier à Exetera 31 rue du Caire 75002 Paris
Le retour des produits ne pourra être accepté que pour les produits dans leur état d’origine, à
savoir notamment avec leur emballage, avec leur étiquette non découpée, avec les
accessoires…
En cas de non-conformité avérée, l’Utilisateur aura le choix entre le remplacement du
produit ou le remboursement.
Nous vous informons qu’un retard de livraison de 24 heures est possible quant à la livraison
de votre commande. En effet, pour des raisons de sécurité, toutes les commandes réglées par
carte bancaire font l’objet de vérification par Exetera.
Afin que ces délais puissent être respectés, le Client doit s’assurer d’avoir communiqué des
informations exactes et complètes concernant l’adresse de Livraison (tels que, notamment :
n° de rue, de bâtiment, d’escalier, codes d’accès, noms et/ou numéros d’interphone, etc.). - PAIEMENT
Les Produits sont payables comptant lors de la Commande effective.
Le Client reconnaît expressément que la communication de son numéro de carte bancaire
lors de la Commande vaut autorisation de débit de son compte à concurrence du prix des
Produits commandés. Le cas échéant, une notification d’annulation de Commande pour
défaut de paiement est envoyée au Client par Exetera sur l’adresse email communiquée par
le Client lors de son inscription sur le Site.
Les données enregistrées et conservées, hors données de paiement, par Benda Bili
constituent la preuve de la Commande et de l’ensemble des ventes passées. - PAIEMENT SÉCURISÉ
Exetera met à votre disposition un mode de paiement sécurisé par carte de crédit (CB, Visa
ou Mastercard). - DROIT DE RÉTRACTATION. SATISFAIT OU REMBOURSÉ
Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner
vos pièces contre remboursement ou avoir. Seuls seront acceptés les produits dans leur état
d’origine, avec leur étiquette et dans leur emballage d’origine.
Effectuer un retour en France et UE:
Pour le France et l’UE, les retours sont à votre charge. Vous pouvez envoyer un mail
à l’adresse suivante : hello@exetera-paris.com, nous vous enverrons un bordereau
retour.
Préparez votre colis retour en y glissant le bon de retour complété. L’absence de ce bon de
livraison peut entraîner un retard de traitement. Le retour sera traité sous 10 jours ouvrés et
un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.
Effectuer un retour pour l’International:
Le retour est à renvoyer aux frais du Client, en utilisant le transporteur de son choix, à
l’adresse suivante : Exetera, 31 rue du Caire 75002 Paris.
Préparez votre colis retour en y glissant le bon de retour complété. L’absence de ce bon de
livraison peut entraîner un retard de traitement. Le retour sera traité sous 10 jours ouvrés et
un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.
Seuls seront acceptés les produits dans leur état d’origine, avec leur étiquette et dans leur
emballage d’origine.
Tout produit qui aura été abîmé ne sera pas remboursé.
En cas d’expertise du produit dans le cadre du droit de rétractation, Exetera fera le
maximum pour rembourser l’Utilisateur le plus rapidement possible. Lors d’un
remboursement, l’Utilisateur est remboursé par le même moyen de paiement lors de l’achat. - GARANTIES ET SERVICES APRÈS-VENTE (SAV)
Tout notre matériel vendu bénéficie :
– de la garantie légale
– de la garantie légale des vices cachés
Les frais d’envoi du ou des article(s) sont à la charge du client.
Pour tout retour de colis, vous devez nous les retourner par la Poste ou un autre transporteur
de votre choix.
Quel que soit le problème concernant votre article, il faut impérativement joindre avec
l’article défectueux une copie de la facture et le bon de retour. - LITIGE ET RESPONSABILITÉ
Le présent contrat est soumis au droit français.
Exetera ne saurait être tenue pour responsable de l’inexécution du contrat conclu, d’une
part en cas de force majeure, telle que définie par les tribunaux français en particulier de
perturbation ou grève totale ou partielle, notamment des services postaux et moyens de
transport ou de communications, d’autre part en cas de faute du client ou du fait
imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat. Nous vous rappelons qu’il est prudent de
procéder à la sauvegarde des données contenues dans les produits achetés. Exetera ne
saurait être tenue responsable des conséquences résultant de la mauvaise utilisation des
produits vendus sur le Site.
