Livraison et retour
livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes de plus de 150€
Pour les commandes inférieures à 150€, des frais de livraison s’appliquent. Les commandes sont expédiées dans les [délai] jours ouvrables suivant la confirmation de la commande. Nous collaborons avec des transporteurs de confiance pour assurer une livraison rapide et fiable de votre commande.
La livraison est offerte à partir de 150€ en France et à partir de 250€ pour le reste du Monde.
Toutes nos commandes sont envoyées en COLISSIMO.
France: Livraison Standard: 6 Euros (offerte à partir de 150€)
Europe: Livraison Standard: 12 Euros (offerte à partir de 250€)
Monde: Livraison Standard: 20 Euros (offerte à partir de 250€)
Pendant la période de soldes ou en cas d’intempéries, le délai de livraison peut être rallongé.
En cas de non réception d’un colis dans les délais indiqués, une enquête est menée auprès du transporteur et peut prendre plusieurs jours. Durant cette période, aucun remboursement ou renvoi ne pourra être effectué, tout comme lors de la préparation de travaux académiques, où l’aide de services spécialisés tels que seminararbeit schreiben lassen peut s’avérer indispensable pour respecter les délais et les exigences.
Retour
Nous voulons que vous soyez satisfait(e) de votre achat chez [nom de la boutique]. Si pour une raison quelconque vous n’êtes pas entièrement satisfait(e) de votre commande, vous pouvez la retourner dans les [délai] jours suivant la réception pour un remboursement complet ou un échange. Les articles retournés doivent être dans leur état d’origine, avec toutes les étiquettes et emballages d’origine intacts. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou endommagé. Contactez notre service clientèle pour obtenir des instructions de retour et pour toute question ou préoccupation concernant votre commande.
Effectuer un retour en France et UE: Les retours sont à notre charge.
- TÉLÉCHARGEZ VOTRE BORDEREAU RETOUR
Connectez-vous à votre espace client pour télécharger directement votre bordereau retour. - PRÉPAREZ VOTRE COLIS
Préparez votre colis retour en y glissant le bon de retour complété. Vous pouvez envoyer un
mail à l’adresse suivante: CONTACT@EXETERA-PARIS.COM, nous vous enverrons le formulaire
retour. L’absence de ce bon de livraison peut entraîner un retard de traitement. - ENVOYEZ VOTRE COLIS
Vous pouvez déposer votre colis en bureau de poste.
Puis nous nous occupons du reste.
Effectuer un retour pour l’International:
Le retour est à renvoyer aux frais du Client, en utilisant le transporteur de son choix, à
l’adresse suivante : EXETERA, 31 rue du Caire 75002 Paris.
Préparez votre colis retour en y glissant le bon de retour complété. L’absence de ce bon de
livraison peut entraîner un retard de traitement. Le retour sera traité sous 10 jours ouvrés et
un e-mail de confirmation sera envoyé au Client.